Naše řešení podporuje hardwarové i softwarové telefony, stejně jako ty analogové. K dispozici jsou nahrávky i přehledy.
K telefonii přidáme i něco navíc... Možná potřebujete zajistit i DHCP, VPN nebo e-mailový server. Ano, i tuto práci může TORIS zastat.
Nenašli jste zde odpověď na vaši otázku, nabo máte hodně specifický dotaz? Ozvěte se nám, rádi s vámi vše probereme podrobně.
TORIS je jednoduchý a především spolehlivý nástroj pro IP telefonii. Zaručí vám stabilitu a kvalitu zvuku, přitom nabídne veškeré funkce, které poskytují pobočkové ústředny. TORIS ale není pouze telefonování, můžete využívat i řady dalších funkcí – například audiokonferencí, videokonferencí, CRM, modulu pro callcentrum. Řešení je vhodné jak pro malé, tak střední ale i ty největší společnosti.
Popis funkcí
„Systém nám velice efektivně pomohl s distribucí příchozích hovorů na aktuální kampaně. Poskytl nám jistotu, že každý zákazník bude včas odbaven (obsloužen). Jeho součástí je i nahrávání hovorů, které není tak nákladné jako jiná hardwarová řešení. Servisní tým garantuje krátké reakční doby a rychlé zapracování změn do systému.“
MultiSport | poskytovatel zaměstnaneckých výhod
„Systém nás překvapil svou kvalitou, rychlostí a spolehlivostí. Cloudové řešení nám přineslo každoroční úsporu za energii, protože odpadly náklady na hardware (stará pbx a externí doplňky u nás ve firmě). Nemusíme řešit aktualizace hardwarových systémů. Také odpadly návštěvy techniků, o veškerá nastavení a změny se postarají vzdáleně.“
Drink SOS | odvoz vozidel
„Systém nám umožnil okamžitě informovat zákazníky pomocí překladače z textu na hlas a vkládat aktuální zprávy o stavu havárií a jejich oprav na informačních linkách. Odpadá tím zdlouhavé nahrávání namluveného informačního textu. Zároveň se dispečer může věnovat řešení havárie, zatímco dříve musel odpovídat na příchozí telefonáty. Naše služby se tím výrazně zkvalitnily.“
VAK Beroun | vlastník a provozovatel vodohospodářského majetku